Praten werkt sneller
dan mailen heen en weer
Vertel kort waar je mee zit; je krijgt antwoord van degene die het werk doet.
Stuur een bericht
Eén bericht is genoeg. Is bellen of een videogesprek handiger, dan plannen we dat gewoon in.
Je gegevens gebruiken we om je bericht te behandelen en erop terug te komen. We bewaren ze bij je aanvraag; hoe lang, en wie ze voor ons verwerkt, staat in de privacyverklaring. Staat onze mailkoppeling aan, dan krijg je een bevestiging in je inbox — verder niets. Geen nieuwsbrief zonder dat je er zelf om vraagt.
Liever meteen een moment prikken?
Zodra onze online agenda live staat, plan je hier direct een gesprek.
De online agenda en het bericht-formulier hierboven zetten we tegelijk live.
Liever direct mailen?
Ons directe e-mailadres komt hier zodra het klaarstaat. Tot die tijd is het formulier hierboven de snelste weg — dat werkt.
Wat je van ons mag verwachten
We lezen elk bericht zelf en antwoorden persoonlijk. Geen ticketnummer, geen wachtrij. Een vaste reactietermijn beloven we pas als we die elke week waarmaken.
Nog niets gehoord? Kijk in je spamfolder, of stuur je bericht gerust nog een keer.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er nadat ik mijn bericht heb verstuurd?
Het bericht komt terecht bij de persoon die ook het werk doet. Er zit geen ticketsysteem en geen wachtrij tussen. Op het scherm zie je meteen dat het is aangekomen. Voordat we antwoorden kijken we eerst zelf naar je site, zodat de reactie ergens over gaat en niet alleen bevestigt dat je bericht er is.
Hoe snel krijg ik antwoord?
Daar noemen we bewust geen termijn bij. Een reactietijd zetten we er pas neer als we die elke week waarmaken; tot dan zou een getal hier een slag in de lucht zijn. Hoor je niets, kijk dan in je spamfolder en stuur het bericht gerust nog een keer. Liever twee keer hetzelfde bericht dan een vraag die blijft liggen.
Wat heb je van mij nodig om iets zinnigs te kunnen zeggen?
Je naam, een e-mailadres en twee zinnen over waar je mee zit. Zet je domeinnaam erbij, dan kijken we alvast mee voordat we reageren. Meer is niet nodig, de rest vragen we vanzelf. Wil je liever eerst zelf zien waar je staat, dan doe je de gratis scan; die maakt het gesprek daarna een stuk korter.
Kan ik ook bellen of mailen in plaats van dit formulier?
Een telefoonnummer en een e-mailadres staan er nog niet, en dat is een keuze: we zetten pas een adres neer als er ook echt post aankomt. Zodra dat klaarstaat verschijnt het op deze pagina en in de footer tegelijk. Tot die tijd is het formulier de snelste weg. Is bellen of een videogesprek daarna handiger, dan plannen we dat gewoon in.
Zit ik ergens aan vast als ik contact opneem?
Nee. Een bericht is een vraag, geen opdracht. Alles wat we vandaag leveren is eenmalig werk: je rekent per stap af en er loopt niets door. Je kiest dus zelf of er een volgende stap komt, en wanneer. Wil je helemaal niet praten voordat je iets weet, dan is de gratis scan het alternatief: domein invullen, rapport lezen, verder niets.
Wat gebeurt er met de gegevens die ik invul?
Die dienen één doel: je bericht behandelen en erop terugkomen. Ze staan bij je aanvraag en niet in een verzendlijst. Wie ze voor ons verwerkt en hoe lang ze blijven staan, lees je in de privacyverklaring. Ongevraagd mailen we je niets. Wil je later dat ze weg zijn, dan laat je dat weten en dan gebeurt dat.